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Código de Conducta

La Integridad es la base de nuestra Cultura y el valor más importante para Walmart de México y Centroamérica. Categóricamente afirmamos que en ninguna forma es negociable.


Para eso es labor de todos los asociados de Walmart velar porque todas nuestras actividades se rijan bajo nuestros principios y valores.


Algunos de los principales temas que nuestro Código de Conducta promueve son:

  • No discriminación.
  • Evitar conflicto de intereses.
  • No aceptación de regalos.
  • Confidencialidad de la información privada y comercial.
  • Prevención de conductas inapropiadas.
  • Prevención de acoso laboral.
  • Uso correcto de activos de la compañía.
  • Evitar acoso sexual.
  • No represalias.
  • Competencia justa.
  • Integridad financiera.
  • Anticorrupción.


Walmart de México y Centroamérica cuenta con un área de Ética, encargada de difundir y promover una cultura de comportamiento ético y la observancia estricta de los ordenamientos legales que nos rigen como uno de sus principios más importantes, así como de atender las consultas y casos éticos recibidos. El Comité de Auditoría recibe informes periódicos de esta área.


La Oficina Global de Ética es quien se encarga de realizar revisiones periódicas a nuestro Código de Conducta (ver sitio regional de ética).


Para la atención de cualquier posible violación al Código de Conducta, en Walmart de México y Centroamérica se puede realizar un reporte a las oficinas de Ética locales o a la Oficina de Ética Global.


El contacto con las oficinas de Ética locales denominado “Línea Ética”, es a través de un despacho externo que recibe las llamadas para la recepción de contactos sobre posibles violaciones al Código de Conducta. Todo el proceso de ética se maneja confidencialmente.


Nuestros datos de contacto son:

  • Guatemala: 1-800-8350-377
  • El Salvador: 800-6126
  • Honduras: 800-2220-0141 (Por restricciones técnicas, llamadas de teléfonos celulares Claro no son recibidas)
  • Costa Rica: 0800 – 542-5443
  • Nicaragua: 001-800-220-1967 (líneas fijas) y 505-2248-2275 (todas las líneas -llamada con costo adicional-)
  • Correo electrónico: ethics@walmart.com


Haz clic para descargar nuestro Código de Conducta y Política Anticorrupción.

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